Edito

Bonjour,
Il y a plusieurs années, avec le partenariat d’un cabinet ami, lui aussi éthique, nous avions réalisé une étude sur la confiance dans le monde du travail, avec plus de 3000 salariés, non cadres et cadres de différents secteurs, sur deux ans.

La question posée à chaque participant, au cours d’une formation était celle-ci :

 » Pour vous, quelles sont les caractéristiques relationnelles ou comportementales quotidiennes (et non techniques ou professionnelles) d’une personne qui inspire confiance au quotidien dans les relations humaines et dans une équipe ? « 

Nb : Même si vous, n’avez pas suffisamment ces qualités, était-il précisé.

Pendant 25-30 minutes chacun(e) a listé les principales qualités d’une personne de confiance au quotidien.

Nous avons fait ensuite le choix de ne retenir que les qualités qui étaient citées a minima plus de 85 %, ce qui est énorme.

En voici les résultats dans le désordre :

Une personne qui inspire confiance dans les relations humaines et dans une équipe, selon ce sondage, a les caractéristiques suivantes :

– Elle est franche et authentique

– Elle s’implique et parle en son nom pour donner son avis (Pas de on pour parler de soi)

– Elle évite les jugements de valeur dans l’échange

– Elle est crédible et cohérente

– Il n’y a pas de contradiction entre ce qu’elle dit aujourd’hui et ce qu’elle dira demain

– C’est une personne émotionnellement stable

– Elle est ouverte, réceptive et cherche à comprendre l’autre

– Elle règle les problèmes rapidement, en toute équité et avec confidentialité

– Elle est capable de changer d’avis en cas de désaccord / de reconnaître ses erreurs

– Elle ne cherche pas à dominer, mais au contraire envisage des solutions

– Elle n’est pas stressée : fermée ou impulsive dans l’échange

Méditez ce sondage à l’heure actuelle, en regardant autour de vous : dans la sphère internationale, dans tous les acteurs de la politique en France, dans les médias, dans votre travail, dans votre entourage…et en vous-même également.

En conclusion, la confiance se décrète -t-elle dans la vie, notamment par tous ces acteurs cités, ou s’acquiert-elle ?

Et vous, qu’en-pensez-vous ?